总台记者专访国内精神健康领域权威专家、北京回龙观医院党委书记杨甫德教授。 他也是SARS心理救助技术支持专家，汶川地震心理援助医疗队队长。

　　 他说，作为一个被隔离者的家属：1.我们自己要表现镇定、镇静，这种镇定和镇静会对被隔离的人起到安抚作用。

　　 2.积极给被隔离的亲属提供外界正能量信息。

　　 相互鼓励，相互传递更多的类似治愈出院的信息，传递国家现在大力度地提供援助、调集力量的信息。

　　 3.有意识地跟他去谈论一些疫情之外的话题，而不是总跟他谈疫情的事情。 4.适当的建议和要求也是应该有的。

　　 比如，要求他隔离期间也保持生活规律，不能整天都在睡觉，更不能整天不睡觉都在看手机。 让他们维持正常的生活节奏，保证好合理的休息。